Ultima
Прекрасная замена личного водителя. При этом многим личным водителям стоило бы пройти стажировку в сервисе. Недавно запустили опцию консьержа, что для такси, конечно же, внове. Тебя не просто отвезут в ресторан — тебе еще и столик там закажут.
Экспертная оценка
8.6
Продукт
9.5Отличные автомобили, просторный салон, тишина, вода и свежая пресса, возможность заряжать гаджеты — всё предусмотрено. Цена, разумеется, выше, но при этом вполне справедлива.
Общение с клиентами
9.5Водители Ultima вежливы и деликатны. Никаких фамильярностей, при этом живое человеческое общение: могут поддержать разговор на нейтральные темы или, напротив, тактично промолчать, если вы заняты.
Работа с лояльностью
8Ultima у постоянных клиентов формируются привычка и привязанность благодаря самому качеству сервиса, а также опциям которые открываются по достижению определенного уровня трат.
Принцип «делать больше, чем достаточно»
7Сотрудники Ultima, хоть и не все, явно стараются предугадать желания клиента и выполнить их.
Послевкусие
9Хочется поехать с ними снова.